移动电话用户数量近年来一直稳步增长，而固话用户却急骤减少，移动电话大有取代固定电话之势。不过，根据中国联通近日发布的今年首季业绩报告显示，其固定电话用户数量破天荒地实现了增长，新增22.3万户。对此，电信专家近日表示，四大因素使固话无法被移动电话取代。
一直以来，移动电话的高速发展蚕食了固话用户的数量，根据最新公布的数字，我国电话用户首次超过10亿，不过固话用户却持续减少。其中，今年1至3月，全国累计净增电话用户2360.7万户，总数达到100564.1万户，突破10亿户大关。不过，固定电话用户此间减少了549.5万户，固话用户总数量为3.35亿户；移动电话用户增加2910.2万户，达到6.70亿户，移动电话用户数将近固定电话用户的两倍。不过，中国联通上周公布的3月份运营数据却格外引人注目，其固定电话用户居然顶住了长期以来移动电话对固话的冲击压力，新增22.3万户，总用户则高达1.0917亿户。为什么联通固话能顶住“移动电话替代”的压力实现增长？北京邮电大学教授曾剑秋认为这得益于四大因素。
“首先，固定电话和移动电话是各有优点，因此从长期来看，移动电话并不能替代固定电话。”曾剑秋表示，固话和移动电话是互相补充，移动电话受天气等因素影响，当通话质量不佳的时候，就只能通过拨打固定电话。其次，曾剑秋认为，固定电话增长很可能得益于FMC业务的发展。所谓FMC（Fixed Mobile Convergence），是指固定网络与移动网络融合,基于固定和无线技术相结合的方式提供通信业务。比如此前中国电信和中国网通将小灵通业务与固定网络捆绑的操作，都是非常好的FMC业务。FMC体现了固定电话和移动电话两者的互补，以及业务上的进一步丰富。针对中国联通在今年首季度不但实现了移动电话，甚至实现了固定电话的双增长，曾剑秋认为第三个因素是，长期以来的移动电话替代固话在近一两年来已经渐渐停滞下来。不少撤了固话的用户，又重新发现固话的种种优点，重新安装起了固话。最后，曾剑秋表示，固话用户回升另外一个因素是本来我国的固话渗透率就很低，不到40%，因此普及率还可以进一步提高。“因此随着离网率的下降和新用户的增加，固话用户数量不可避免的增加。”
