VOIP网络电话是一种新型电话接入技术，它将现代通信技术与互联网技术相结合，用户只要在已连接上互联网的电脑上安装一款网络电话软件，即可立即拨打全球的电话。VOIP网络电话可以在保证通话清晰度的前提下，大幅度地降低话费成本，一般可以平均节省传统话费的80%左右。对许多企业用户而言，VOIP网络电话除了可以节省下大量传统话费外，也间接节省了通信设备的硬件采购成本。企业的每间办公室可能都有多部电话机和传真机，甚至企业会给企业管理层配备高档手机、掌上电脑和PDA等，这些通信设备在采购后，还需要持续地进行后续维护、维修和扩充；另一块是用于通信的话费成本，国内和国际长途资费都相对较高，企业又不能不打许多需要反复沟通的重要电话，因此企业的话费成本一直居高不下。但如果企业一旦部署了代表未来通信发展方向和发展趋势的VOIP网络电话，什么的问题都将迎刃而解。
中国是全球网民最多，同时也是全球最大的VOIP网络电话市场，而VOIP网络电话自身又存在着巨大的话费价格优势和功能无限扩展优势，所以VOIP网络电话在国内能够实现更大规模的普及、进而成为最主流的现代通信方式，这应该是VOIP网络电话在国内未来发展的一个大趋势。
有人也许会说VOIP网络电话仍是“灰色地带”，政策层面仍然没有完全开放，但正如电信专家们所指出的那样：“对于代表先进技术趋向，而由于与国家现行政策抵触的创新，电信监管者应当积极创造条件推动政策调整，使电信监管工作适应新技术的发展。”随着技术的进步，IP电话、IPTV业务市场需求将越来越旺盛，现行的监管政策肯定会作出调整。事实上，根据工业及信息化部下属的一个权威咨询机构给出的一项最新的预测数据：“到2009年末，我国VoIP网络电话在长途通话市场所占份额将等于甚至超过PSTN（即传统模拟电信网络）及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和”，这将是一个非常好的信号。
现代通信方式的多元化，也使得用户越来越青睐VoIP网络电话。
