最新数据显示，全球VoIP网络电话用户已达7980万，预计到2012年，这一数字将超过2.67亿。由于新技术和新应用的层出不穷，网络电话正迎来快速发展的黄金期。
目前，除了基本的数据传输服务外，宽带提供商正在不断地开发新的增值业务，从而实现更大的附加收益。传统的电话运营商也正在改变以往排斥网络电话的态度，将其视为电信运营网络升级的重要部分。
同时，一些芯片巨头公司早已对网络电话这块巨大的蛋糕垂涎欲滴，如TI、英飞凌、杰尔系统等公司。数据还显示，全球VoIP用户在2004年只有1080万，而到了2010年，这一数字有望达到5000万。有这么大的诱惑，芯片公司在推出相应的芯片上较上了劲。
技术公司的不断投入大大推动了网络电话的普及。网络电话服务提供商Jajah公司最近就公布了一项针对智能手机的新服务。现在，用户只需登录它的网站，无需下载任何软件就可拨打网络电话。而在不久前，智能手机用户必须下载专门的软件安装在手机上，才能拨打廉价的VoIP。这将给手机用户带来方便，同时也有助于智能手机的销售。
