行业视角	行业动态
	汽车之家回拨电话上线，服务4S店和网民
精准营销网页回拨电话	电话营销服务品质的主要特点
微软明年或将推出智能手机	美国无线数据业务上半年增长强劲
中国电信欲在两省建手机软件商店	可口可乐蝉联09年全球最佳品牌百强桂冠
巴拿马10月将实现全民免费无线上网	跨国互联网流量08至09年度同比增八成
谷歌升级手机应用商店聚人气	日本手机新招防盗版音乐
中国人开始青睐“手机阅读”	T-Mobile英国将并入Orange英国
我国移动电话用户数突破7亿	日最大移动运营商将进军美手机市场
IPTV和VoIP将盘活韩国电信市场	台湾大哥大欲牵手联通电信
俄欲取经欧美，寻求VoIP监管之道	华为代工孟加拉运营商自有品牌手机
上海市委大楼在沪率先建3G基站	张朝阳：移动应用商场将像短信一样，十年不衰
部分美国大学生不热衷手机上网	iPhone有望更好地应用 Bing搜索
电信网上发布欠费用户的个人信息	法国移动用户将增至六千万
谷歌正式进军网络电话市场	四川无线城市规划工作已启动
伊拉克将拍卖两张新移动牌照	手机电视年底将在重庆全面商用
全球VoIP市场发展迅速	我国的手机充电器“国标”开始修订
3G新亮点：“移动网络+WiFi”	贵州电话用户数接近两千万
用网站总机来为网站淘金	德国电信在深圳设分公司
可通用的手机充电器2010年将面市	欧盟手机漫游费7月1日起降低60%
俄计划整合其国有电信运营商	和记黄埔拟出售其海外电讯业务
联通3G上网最低每月75元	看国外IP电话是如何发展的
站长们现在都关注的东西--网站总机	移动可视电话业务可实行市场调节价
VoIP网络电话正高速发展	和黄英国新套餐可Skype免费通话
美国140万贫民近日获免费手机	3G未来三年为中国GDP贡献将超2000亿美元
广电总局欲加强对电视购物的监管	美国模拟电视信号全面转向数字电视信号
手机实名制：想说爱你不容易	中国电信在沪首推一卡双芯服务
中国互联网用户普及率超世界平均水平	网站赚广告费真的不难
韩国3G用户已超过2000万	中国电信年内可发150字短信息
网站总机诊脉网络广告	香港工业总会建议取消粤港两地漫游费
互联网用户未来将更趋向宽带化	欧盟拟放松对宽带领域的国家的援助管制
4月通信业运行状况	3G时代，四川众学校抢注"3G无线域名"
中电信携手华为在浙沪开通3G集群通信业务	取消移动漫游费和固话座机费暂不可行
墨西哥电信商将为用户提供基于WiMAX的移动VoIP服务	中电信3G网络7月将覆盖500个城市
看VOIP网络电话是如何发展的	3G促手机电视产业高速发展
韩国将建"G速互联网"	iPhone手机新软件可预防猪流感
巴西电信业靠3G来应对危机	电视手机将批量生产
网盛与中国电信创立“网盛电信”	沃达丰今年将推手机软件商店
三大运营商200亿重建灾区通信	联通推招行分期付款3G包时上网套餐
吸话费新伎俩——来电者狂骂人	印度推出16Mbps宽带业务
爱立信CEO称2050年前电信业将越来越重要	长三角地区不断深入通信一体化
电信用户要小心短信诈骗	微型手机窃听器成本仅100元，无技术含量
中国移动抢占移动互联网市场	工信部鼓励发展WAPI技术
回拨电话可辨“电话欠费”的真伪	固定电话不会被移动电话取代
吉亚呼叫中心愿为两岸物流业和谐发展出一份力	网站总机让网站如鱼得水
乌克兰将部署中国McWiLL无线宽带	Skype笑傲国际话务市场
中美签订百亿美元商业合同	WAPI手机年底将抢占手机市场
联通精彩在“沃”	全球最重要的电信市场是中国
北京移动3G上网80元包月	吉亚通信呼叫中心助推制造业
手机上网用户3年内将达10亿	网站总机——网站必备的秘密武器
IBM成立首个香港云计算实验室	宏碁智能手机进军亚太市场
联通3G业务将五剑齐发	权威人士首评“山寨”现象
中国电信C网用户激增	金融危机下的网络电话热
网站总机——网站与网站商户双赢的选择	吉亚呼叫中心助力旅游业
中移动SNS新力作——“139社区”	四川打通国内首个EV-DO视频电话
中国移动与联想等厂商共推G3笔记本	携号转网方案敲定
联通WCDMA无线网络即将完工	丁磊等IT名人参演中国电信的3G电视广告
吉亚回拨电话——让网民免费与商户高效沟通	吉亚呼叫中心助力证券业
中国短程无线网络通讯技术引领世界	联通客服热线将整合全业务
电话回拨的功用	飞机乘客飞行途中打电话已成为可能
企业网站免费通话	黎巴嫩电信业准备实现私有化
电子商务企业如何提高服务质量	点击客服系统新增免费回拨功能
家电行业如何建立信誉碑	回拨解决网上购物的烦恼
制造业的管理和创新免费	回拨与webcall的区别
点击客服新增免费回拨电话功能	中小企业呼唤IM营销
和谐社会，非诚勿扰	找寻理想的客服手段
金融风暴肆虐，中小企业如何过冬	互动营销让你的企业“动”起来
与时俱进的网页回拨电话功能	寻找失去的黄金罗盘
网上购物有困难，点击客服来解忧	如何在网上谈生意
中国将取代印度成为客服外包中心	电话营销锁住客户要则
完善企业服务吉亚回拨助阵	服务与品牌成正比
基金公司客服弱市苦练内功	为什么需要服务业？
电话客服走进盲人世界解忧	世界需要什么样的服务业？
北京挂牌6个服务外包示范园区	如何与客户通过电话打交道
如何保持客户体验质量	吉亚免费回拨电话
经济冬天如何留住你的客户	由客服电话产生的思考
金融危机下的企业营销	笔记本+网络＝免费回拨
3G的三大标准解析	大连09年外包将解决10万人就业
客户关系20/80法则	国内3G牌照开始发放
如何确保外包的稳定高效运营	如何了解自己和顾客
如何用电话与客户沟通	新联通集团正式成立
新员工如何获得销售技巧	电子商务如何逆势发展
地方市场更需要客户服务	呼叫中心溶入电子商务
电话销售礼仪知识	企业客服的追求
客服代表年轻化	中国通信技术年会8日在京召开
客服人员何以解压	中国外包业机遇大于挑战
美韩日竞相投资青岛外包业	回拨以迅雷的速度响应客户
第三代网络营销将走向何方？	企业核心力是企业的生存之道
社会化媒体的营销	企业品牌的创新之路
网络最佳宣传手段,回拨电话	一个合格的座席员的基本思想品质
中国电信的一线城市3G攻略	座席员职业生涯法则
最好的电子商务的销售策略	3G元年，大众购物方式将巨变更多
如何能让服务品牌化	回拨电话，网络时代的传播革命
将品牌化进行到底	回拨何时何地的自由沟通
网络营销面临的三大挑战	回拨销售加口碑的营销方式
网络营销如何回拨	积累顾客比发掘客服更重要
政府力挺中小企业	办牛年年货，回拨电话让你牛起来
电信行业转头驶向农村	回拨社区服务站
口碑营销商家最看好的营销方式	voip管制与电信服务市场
电信以至其他众多企业的转型	把“创新”付之行动
用MSN和QQ的白领人数	双喜临门，家电及售后齐下乡
接听和拨打电话的程序	回拨吉亚送给企业的新年礼物-回拨电话乡
转达电话的技巧	吉亚回拨企业服务的理想工具-回拨电话
接听、拨打电话的基本技巧	企业网络营销十方法-回拨电话
如何做好客户服务	从最基础服务做起
客服质量决定企业竞争力	电话沟通温暖经销商的心
留住客户创造财富	网络广告的发展趋势？
企业如何通过网络提高效益	网页回拨电话的“牛”年已经到来
以客户为中心的管理	如何从业务需求定位客户
电话销售的技巧	如何为客户更好的服务
电话销售员如何找到拿主意的人	从感性的层面去感染客户
如何打动客户的心	电话销售举例法赢得顾客
长途客车服务到家	激励坐席的策略性建议
如何提高企业客户忠诚	服务锁定客户的强有力手段
售后服务也是一种销售途径	如何销售服务
客户服务也是一门学问	客户是企业的资源
吉亚呼叫中心打造企业金牌品质	电话营销3分钟决定成败
提高自我服务客户	电话营销的沟通优势
电话营销挂电话的技巧	与决策者的电话销售方法
电话营销三步曲	拜访与销售成正比
如何在电话销售中户调动客户情绪	如何降低拒绝率
电话销售注意事项	销售人员如何管理价格
电话营销即沟通营销	了解客户才能赢得客户
如何用电话提高业绩	做一个客户喜欢的销售员
电话销售邀约注意事项	电话销售的注意事项
给客户打电话的最佳时间	电话销售三句定成败
如何电话邀约	电话销售之细分客户群
从何入手网络营销	3G网今日服务两会
通过客户类型来销售产品	企业需要信息化智慧
吉亚回拨为商家和顾客牵线搭桥	如何与客户寒暄
什么是销售意识	吉亚400电话以优质服务迎接“3.15”
如何应答尽责型的客户	销售新人要从简单做起
电话营销的目标	与客户共同销售
电话销售需要热情	销售必修课
销售需要总结原因	销售人员的真经
销售在市场竞争中成长	销售是职业发展的基石
客户关系分四步	销售员应具有的内在条件
市场细化方能占领市场	销售需要热情
争取定单五法	寻找潜在客户的渠道
从容地迎接挑战	销售产品的价值取向
销售成功的勇气来源于自信	企业创新营销的方法
互联网电话亭——吉亚回拨电话	企业如何培养销售人员
销售人员应直面畏惧	销售的原理
销售人员如何应对自卑心态	电信巨资投山东
销售需要积极心态	电信业资费大战在即
企业营业推广种类及特点	电信运营商的新焦点
提升销售需要感觉	电话销售需要理性
销售人员如何克服自满心态	沟通电话销售之本
如何将产品文化化	做个优秀的电话销售
什么是文化营销	销售应关注感兴趣的顾客
3G已全力关注应用	强调产品的利益点
TD产业日趋成熟	互动媒体服务第一站
电话销售致胜技巧	联通增值方向改革
吉亚通信誓为回拨电话正名	如何改变客户的态度
3G无线宽带首都今日放号	营销需要狼的精神
电话和上网可以在空中享受了	山寨充值卡忽悠人，手机充完值后变成外地号码
吉亚400电话帮企业突围	浅析中国企业通信市场的发展趋势
吉亚通信家电业呼叫中心	回拨陌生电话号码，小心被吸高额话费
吉亚400电话让中小企业成就大事业	工信部提3G三年目标
中国电信3G网络三步走

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